Reklamasjon
Her kan du enkelt annonsere produkter som er berørt av leveringsfeil eller garantifeil. Vi vil at du skal føle deg trygg og fornøyd med kjøpet ditt og jobbe for å håndtere alle klagesaker raskt og greit. For å få riktig hjelp, velg kategorien som passer best for ditt tilfelle:
- Leveringsfeil: For klager på produkter som ikke samsvarer med bestillingen din, vennligst klikk her.
- Garantifeil: Klikk her for å rapportere problemer som oppsto i garantiperioden.
Vær oppmerksom på at klager kun kan fremsettes av den som har inngått avtale med Spartveit AS, det vil si den som har betalt fakturaen for produktet, som vanligvis er en forhandler.
Vennligst les følgende før du sender inn en klage:
- For at garantien skal gjelde, må alle punkter i vår garantipolicy nedenfor være oppfylt.
- Vi tar kun imot klager via skjemaet her på nettsiden.
- Vi godtar ikke direkte fakturering til oss som en klage.
- Garanti på lastebilkarosseri inkl. komponenter og reservedeler er gyldige i 12 måneder.
- Dersom klagen ikke godkjennes, vil innsendte deler kun bli returnert dersom dette er spesifikt oppgitt i klageskjemaet. Ellers skrotes de umiddelbart.
