Gäller för återförsäljare som använder Zetterbergs ECC (End Customer Configurator)
Ingress
Zetterbergs ECC är ett säljstödssystem utvecklat och tillhandahållet av Zetterbergs Industri AB (”Zetterbergs”). Systemet möjliggör att en återförsäljare (”Partnern”) kan ge slutkunden möjlighet att konfigurera sin byggnation baserat på en gemensamt framtagen chassikonfiguration. Åtkomsten till ECC beviljas av Zetterbergs och kan när som helst återkallas.
Genom att använda ECC godkänner Partnern nedanstående villkor och förbinder sig att följa dem i sin helhet.
1. Syfte och användning
ECC får endast användas i direkt samband med försäljning av Zetterbergs produkter. Det är inte tillåtet att använda systemet i jämförande syfte, för konkurrerande upphandlingar eller som underlag i konkurrerande offertarbete.
Partnern ansvarar för att endast skicka in chassidata och kundinformation som är korrekt och uppdaterad. Val och tekniska alternativ i ECC baseras på den information som tillhandahållits av Partnern – Zetterbergs ansvarar inte för eventuella fel som uppstår till följd av felaktig eller bristfällig indata.
2. Offertunderlag – ej beställning
Konfigurationer som genomförs via ECC resulterar i ett offertunderlag. Detta utgör inte ett bindande avtal eller en beställning.
En slutlig beställning kräver ett signerat ordererkännande från Zetterbergs, som bekräftas skriftligen och skickas till Partnern.
Zetterbergs ansvarar inte för eventuella förväntningar eller kommunikation mellan Partnern och slutkund innan ett giltigt ordererkännande utfärdats.
3. Sekretess och informationsskydd
Partnern åtar sig att hantera all information från ECC, inklusive specifikationer, ritningar, tekniska lösningar och prissättning, som konfidentiell.
Informationen får inte delas med tredje part eller användas i annat syfte än att ta fram en offert till den aktuella slutkunden.
Spridning av information till konkurrenter – direkt eller indirekt – utgör ett väsentligt avtalsbrott och kan leda till omedelbart upphävande av partnerstatus samt rättsliga åtgärder.
4. Priser och affärsmodell
Alla priser i ECC är att betrakta som nettopriser från Zetterbergs till Partnern. Partnern ansvarar själv för att lägga önskat påslag i sin slutgiltiga offert till slutkund.
Zetterbergs har inget ansvar för Partnerns slutpris, marginaler eller offertstruktur.
5. Kommunikation och marknadsföring
Zetterbergs tar inte kontakt med slutkund i samband med användning av ECC. Kunden kan däremot komma att exponeras för riktad marknadsföring via sökmotorer och sociala medier. Kunden ges även möjlighet att anmäla sig till Zetterbergs nyhetsbrev.
6. Systemrättigheter och immateriellt skydd
All kod, design, innehåll och funktionalitet i ECC tillhör Zetterbergs och skyddas av upphovsrätt. Partnern får inte kopiera, analysera, exportera, återskapa eller distribuera delar av systemet, varken i kommersiellt eller internt syfte.
7. Upphävande av access
Zetterbergs förbehåller sig rätten att när som helst, och utan förvarning, återkalla Partnerns tillgång till ECC vid misstanke om:
- missbruk eller otillåten användning,
- spridning av konfidentiell information,
- konkurrensbrott,
- eller annan illojal affärspraxis.
8. Tillämpning av branschvillkor (LFG21)
För affärer som uppstår genom användning av ECC gäller – utöver dessa partnervillkor – LFG21 (Lastfordonsgruppens allmänna försäljningsvillkor) i den version som är gällande vid orderdatum.
Vid eventuell motstridighet mellan dessa partnervillkor och LFG21, förbehåller sig Zetterbergs rätten att tolka och tillämpa det villkor som bäst tillgodoser syftet med ECC samt säkerställer korrekt informationshantering och affärsskydd.
9. Personuppgifter och dataskydd
Zetterbergs är personuppgiftsansvarig för de kontaktuppgifter och andra personuppgifter som tillhandahålls av Partnern vid användning av ECC.
Uppgifterna behandlas i syfte att möjliggöra affärskommunikation, support, statistik, systemutveckling och affärsuppföljning.
Behandlingen sker enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och Partnern ansvarar för att personer vars uppgifter registreras har informerats om detta.
För mer information, se Zetterbergs integritetspolicy.