Reklamation
Här kan du enkelt reklamera produkter som har drabbats av leveransfel eller garantifel. Vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp och arbetar för att hantera alla reklamationsärenden snabbt och smidigt. För att få rätt hjälp, välj den kategori som stämmer bäst in på ditt ärende:
- Leveransfel: För reklamation av produkter som inte motsvarar din beställning, vänligen klicka här.
- Garantifel: För anmälan av problem som uppstått under garantitiden, vänligen klicka här.
Observera att reklamation endast kan göras av den part som ingått avtal med Zetterbergs, det vill säga den som betalat fakturan för produkten, vilket vanligtvis är en återförsäljare.
Vänligen läs följande innan du lämnar en reklamation:
- För att garanti ska gälla måste samtliga punkter i vår garantipolicy nedan uppfyllas.
- Vi tar endast emot reklamation via formuläret här på hemsidan.
- Vi godtar ej direktfakturering till oss som en reklamation.
- Garanti på lastbilspåbyggnad inkl. komponenter och reservdelar gäller i 12 månader.
- Godkännes ej reklamationen returneras de insända delarna endast om detta särskilt angivits i reklamationsformuläret. I annat fall skrotas de omedelbart.
